解決事例 Cases

インターネット上に書かれた悪意ある口コミを削除した事例

状況・背景等

東京都内のある医療機関では検索サイト上に「藪だと思う」などの記載がなされており、星などで評価される点数もかなり低いものでした。

実施したこと

サイト上に書かれた「藪だと思う」との記載は、単なる個人の意見や感想を超えたもので、誹謗中傷にあたります。
また、医療機関の社会的評価を低下させ、名誉毀損にもあたります。
当法律事務所では、このサイトを管理する事業者に対し、このような情報を流通させ、医療機関の権利を侵害したとして、口コミを削除(情報の送信を防止する措置を講じる)するように求めました。

得られた結果

約2週間後には、当該書き込みが削除されました。

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